Nous sommes une société spécialisée dans l'aide aux victimes d'options binaires et d'autres escroqueries. Nous aidons les demandeurs à expliquer l'incident à la banque ou à la société émettrice de la carte de crédit afin qu'elles comprennent parfaitement ce qui s'est passé. Certaines banques ne connaissent pas le trading binaire et ne veulent pas écouter les réclamations. Nous les aidons dans cette situation. Si vous ne recherchez pas encore l'aide d'un tiers, voici quelques mesures que vous pouvez prendre par vous-même :
La première chose à faire est de noter tout ce que vous pouvez. Cela inclut les courtiers ou les PSF, les termes et conditions, les copies de tous les messages électroniques/Skype/live chat que vous avez eus avec eux, les confirmations de dépôt, les exigences de chiffre d'affaires pour les bonus et l'historique des transactions. Quoi que vous fassiez ensuite, ces informations vous seront demandées pour obtenir satisfaction. Ce que vous ferez ensuite dépendra du type d'escroquerie dont vous avez été victime.
Le courtier ne me permet pas de retirer des fonds. Contactez votre courtier et essayez de savoir pourquoi il ne vous autorise pas à retirer des fonds. La raison la plus courante est le défaut d'envoi de documents d'identification appropriés, ce qui est exigé par le droit international et facile à résoudre. La deuxième raison la plus fréquente pour laquelle les retraits ne sont pas autorisés est liée aux conditions de bonus et aux exigences de mise. Si vous n'avez pas respecté les conditions, vous ne pourrez effectuer aucune forme de retrait. C'est pourquoi vous devez garder une trace de votre volume de transactions et de votre chiffre d'affaires. Si vous n'avez pas accepté le bonus en premier lieu, vos documents vous aideront à le prouver. Un bon courtier essaiera de résoudre vos problèmes, tandis qu'un courtier suspect vous trompera.
Le courtier ne cesse de m'induire en erreur. Si votre courtier n'est pas disposé à répondre à vos préoccupations, le meilleur moyen d'obtenir satisfaction est d'informer la communauté de ce qui se passe. Après tout, c'est la roue qui grince qui est graissée. Vous pouvez le faire en publiant des plaintes détaillées sur les forums. Lorsque vous le faites, informez le courtier et envoyez-lui le lien. Il se peut qu'il ne se soucie pas des signes de courtiers suspects, mais s'il s'agit de courtiers fiables, il voudra résoudre vos problèmes, afin d'éviter la mauvaise propagation. Lorsque vous publiez des plaintes, donnez autant de détails que possible. Il ne suffit pas d'affirmer que le courtier vous a trompé, la preuve de la fraude est ce qui donne des résultats.
Le courtier ne veut pas m'aider, que faire ? À ce stade, la probabilité que vous ayez été trompé, et que vous ne souffriez pas seulement d'une mauvaise communication, est assez élevée. Si vous ne parvenez pas à obtenir des courtiers satisfaisants, vous devez prendre des mesures plus radicales. Si vous vous êtes fait une bonne réputation, vous pouvez appeler la carte et retourner le chargement. Informez-les que le départ n'était pas injuste et que la société ne correspond pas à vos demandes de contact pour obtenir les meilleurs résultats. Le Times Of Israel a indiqué que la victime de la tromperie a pu obtenir un retour complet après avoir contacté l'institution financière qui traitait le paiement des courtiers. L'institution a retenu les paiements jusqu'à ce que le courtier ait réglé la réclamation.
Il est temps de faire appel aux gros bras. L'expansion de la réglementation des options binaires a pour avantage d'offrir une alternative aux nombreux traders qui pensent avoir été victimes d'une escroquerie : vous pouvez contacter l'autorité de réglementation. Cela peut s'avérer difficile dans certains cas, car de nombreux courtiers sont établis à l'étranger et se cachent derrière des sociétés de portefeuille et des bureaux virtuels. Si le courtier est réglementé, contactez l'agence qui le supervise ; s'il n'est pas réglementé, contactez l'agence qui supervise la réglementation financière dans votre pays. Si le courtier est réglementé, il devra traiter votre dossier à la satisfaction de toutes les parties pour rester en règle. S'il n'est pas réglementé, vous pouvez au moins être assuré qu'il lui sera plus difficile d'escroquer d'autres personnes de votre pays. Dans le meilleur des cas, la coopération entre les régulateurs peut entraîner la fermeture du courtier pour fraude.
Soyez persévérant. Les courtiers suspects aiment embaucher des personnes qui savent repousser les questions et les plaintes ; n'acceptez pas ce qu'ils vous disent. Cela peut prendre du temps, mais vous finirez par parler à la bonne personne ou aux bonnes personnes et votre dossier sera traité. Le plus probable est que la combinaison de vos demandes de contact, de vos plaintes sur les forums et de vos allégations auprès des autorités de régulation s'additionne - le courtier vous rendra votre argent pour vous éviter bien plus d'ennuis.